Política de Privacidade.

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados tratados no tem gente boa. é a AEGO Tecnologia, nome fantasia de Assad e Gonçalves Serviços de Psicologia LTDA, CNPJ 37.578.546/0001-34, com sede em Curitiba/PR.

O canal oficial para assuntos de privacidade é o formulário de contato do site, com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.

Por ser agente de tratamento de pequeno porte, a AEGO Tecnologia está dispensada de indicar encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). Pedidos de titulares são recebidos e respondidos pelo canal acima.

2. Quais dados tratamos

De quem se cadastra: email de acesso, dados do perfil (nome público, tipo, categoria e subcategorias, descrição, texto sobre, cidade, estado, modo de atendimento), contatos comerciais (WhatsApp, Instagram, site), endereço comercial e bairro opcionais, horários, foto ou logo opcional e o registro dos aceites, com a versão do texto, data e hora.

De quem entra com a conta Google: recebemos do Google o email, o nome e a foto da conta, usados só para identificar o acesso. Nada disso é publicado.

De quem usa o formulário de contato ou relata um problema: nome, email e o conteúdo da mensagem.

De quem visita: contagens agregadas de visualizações e cliques por perfil, que não identificam o visitante, e buscas que não tiveram resultado (só o termo, o estado e a categoria).

Registros de acesso: endereço IP, porta quando disponível, data e hora de entradas na conta e de alterações no cadastro, guardados por obrigação legal. Para limitar abusos no contato e nos relatos, guardamos uma forma embaralhada (hash) do endereço de rede.

Não solicitamos opinião política, religião, dados de saúde ou outros dados sensíveis. Pedimos que você também não os inclua no seu perfil.

3. Para que usamos e com qual base legal

Publicar e manter seu perfil, permitir o acesso por código ou pela conta Google e falar com você sobre o cadastro: execução do serviço que você pediu (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, V).

Moderar, receber denúncias, prevenir fraudes e proteger a plataforma: legítimo interesse (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Guardar registros de acesso e responder a autoridades: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil da Internet, art. 15).

Responder mensagens do formulário: legítimo interesse e atendimento ao seu pedido.

Mostrar ao responsável números agregados do próprio perfil e entender o que as pessoas procuram: legítimo interesse, com dados que não identificam visitantes.

4. O que fica público

Ficam públicos os dados do perfil e os contatos que o responsável marcar como públicos. O endereço só aparece se o responsável escolher mostrá-lo. O email de acesso nunca é publicado.

5. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores para operar o site: Supabase (banco de dados, login e fotos, com dados armazenados em São Paulo), Vercel (hospedagem do site), Resend (envio de emails) e, para quem escolhe, Google (login com a conta Google). Vercel e Resend processam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na Lei nº 13.709/2018 (arts. 33 a 36) e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024, como cláusulas contratuais.

Também podemos fornecer dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Perfil, foto e contatos: enquanto o perfil existir. Ao excluir, saem do site e do banco de dados. Se não houver outro perfil, a conta de acesso também é apagada.

Registro dos aceites e decisões de moderação: até 5 anos depois da exclusão do perfil, para defesa em eventuais processos.

Mensagens e relatos: até 2 anos depois de resolvidos.

Registros de acesso: 6 meses, ou mais se uma autoridade pedir a preservação.

Contagens agregadas: sem prazo, porque não identificam ninguém.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir, pausar ou excluir seu perfil em Meu cadastro. Pelo formulário de contato, usando o mesmo email do cadastro, você também pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e se opor a um tratamento. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Os dados ficam em serviços com acesso restrito, conexão criptografada e permissões conferidas no servidor. Só a equipe de moderação acessa o painel, e cada ação fica registrada. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD.

9. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas cookies essenciais para manter o login de quem tem cadastro, e um armazenamento temporário no navegador para não contar a mesma visita duas vezes. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

10. Menores de idade

O cadastro é só para maiores de 18 anos. Se soubermos de um perfil criado por menor, ele será removido.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no site e por email aos responsáveis pelos perfis.